close
Protege tus cobros

Muchas veces nos hemos preguntado si un correo electrónico tiene válidez legal, si hace falta enviar por correo una doble copia de un contrato…Nuestro partner MailCertificado nos hace llegar un resumen de las preguntas más recurrentes en el campo de los Servicios Telemáticos. Cada vez más extendidos en el mundo de la gran empresa ahora es el momento que también lo empiecen a utilizar pymes y autónomos.

¿Por qué tiene validez legal?

La empresa Servicios  interviene como “Tercero de Confianza”. Esta figura se contempla en la legalidad vigente – Ley 56/2007 de 28 de diciembre “Intervención de terceros de confianza”-.

Es importante leer el apartado “Recomendaciones Legales” de nuestra web, donde se explican unos puntos sencillos para trabajar de una forma segura.

¿Para qué sirven estos servicios?

Los servicios ofrecidos sirven para dar valor de prueba legal frente a terceros a las comunicaciones realizadas

Utilice estos servicios siempre que quiera dejar constancia de sus comunicaciones, como para notificar y aceptar facturas, notificaciones a su personal, contratos, gestión de impagados,
bajas de servicios, finalización o modificación de contratos, convocatorias de juntas de accionistas

¿Se certifican ficheros adjuntos?

Nuestro sistema emite un certificado que contempla el envío y recepción de la comunicación y sus adjuntos, en caso de ficheros en formato pdf su contenido aparecerá en el certificado de envío, en el resto de los casos se incluye el nombre del fichero y su huella digital. La huella digital es única para cada fichero y garantiza por tanto el contenido exacto del mismo.

¿Es necesario instalar algo en mi ordenador?

No hace falta. Todos estos servicios son accesibles a través de Internet, por tanto sólo se precisa un navegador y estar conectado a internet.

¿Cuál es la función del notario?

La entidad que gestiona la plataforma desde la que se generan todos los documentos  deposita instantáneamente ante notario copia de todas las comunicaciones enviadas y de los eventos  que sobre las mismas se producen. Nuestros usuarios pueden solicitar un testimonio notarial de cada una de sus comunicaciones, que incluye: los datos de emisor y receptor, fecha, hora y otros datos de entrega, el contenido de la comunicación y de los ficheros enviados en PDF o nombre y huella digital de los enviados en otros formatos

¿Recibo algún aviso cuando leen mis notificaciones?

Se puede configurar la aplicación para que le avise en el momento que el destinatario recibe sus notificaciones.

¿Qué comunicaciones es conveniente mandar por este sistema?  

Todas aquellas comunicaciones que pueda necesitar prueba de entrega y/certificado de contenido para reclamaciones a terceros como baja de contratos de servicios, o reclamaciones judiciales.

¿Tiene coste el certificado de envío y recepción?

Va incluido en la cuota de envío. El certificado de envío se lleva a cabo por la entidad que notifica a la otra parte el texto y documento indicado actuando en calidad de “Tercero de Confianza”. Esta figura está reconocida en el artículo 25 de la ley 34/2002 de 11 de Julio. De servicios de la sociedad de la información. Y de comercio electrónico española y de la Directiva 2000/31/CE de 8 de junio.

¿Tiene coste el testimonio notarial?

El precio de los testimonios notariales se establece reglamentariamente por el Real Decreto 1426/1989, de 17 de noviembre, por el que se regula el arancel de los notarios.

¿Puedo hacer envios de comunicación desde mi cuenta?

No, para que sus correos tenga una validez legal, han de registrarse en la plataforma

¿Se puede incluir el logo de la Empresa?

Si, está pensado para clientes que envíen muchos correos electrónicos a través de la plataforma

¿Tiene una validez legal un correo electrónico enviado desde estas plataformas?

Si, tiene la misma validez legal siempre que se cumplan unas condiciones. En concreto se debe incluir en los contratos firmados una coletilla en la que se indique que ambas partes establecen la dirección y la forma en la que deben comunicarse recíprocamente.

En cualquier momento se puede saber si ha recibido la persona notificada el envío hecho por la plataforma y configurar la cuenta para que cuando abra la otra parte el documento enviado se genere un SMS ó un correo electrónico que confirma la aceptación del envío

Todos estos envíos se almacenan durante 5 años desde la fecha de envío y en todo ese momento se puede certificar el envío con el correspondiente contenido, fecha y hora  de envío.

¿Se pueden modificar las comunicaciones hechas por una plataforma?

NO, el prestador del servicio hace la figura de Tercero de Confianza  y está obligado a guardar los documentos enviados sin alteración alguna durante al menos 5 años

En caso que una comunicación enviada aparezca como fallida, tiene la misma validez que un Burofax fallido. El coste de una comunicación fallida es el mismo que el de otra comunicación.

 

Prueba gratis Mailcertificado en doiser

 

 

Tags : autónomoses legal un mailmail validez legalMailcertificadopymesservicios telematicos

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR