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Debido al ritmo increíblemente rápido al cual avanza la tecnología, se ha llegado a un cambio en los hábitos de las personas. Sabiendo esto, las empresas se encuentran inmersas en una adaptación constante en este nuevo paradigma a fin de no quedarse atrás. Para no perder ventas hay que tomar ventaja de la tecnología y utilizarla para ayudar a crecer el negocio. Por eso te aconsejamos que sigas 4 de las estrategias más comunes en el marketing digital:

  • Social Media: Hay un gran porcentaje de personas el mundo que están activos en las redes sociales. Las redes sociales se han convertido en una parte esencial para mejorar la imagen de marca y hacer campañas de marketing para un gran publico. Utilizando las redes sociales podremos enviar un mensaje a millones de clientes potenciales dependiendo de la calidad del mismo. Facebook es actualmente la mayor red social, cuenta con 1,59 millones de usuarios, seguido podemos encontrar Tumblr con 555 millones de usuarios o Instagram que cuenta con 400 millones de usuarios. Las empresas pueden y deben aprovechar el potencial de estos medios de comunicación con la esperanza de aumentar el numero de clientes potenciales tanto como sea posible.
  • Buscadores: Ser el numero uno de los resultados cuando buscamos en Google tendría que el objetivo para todas las empresas. El primer resultado que presenta Google es el que mayor numero de usuarios visitaran a fin de encontrar lo que están buscando, incluso si buscan información comercial. Hay que asegurarse que nuestro sitio web se mantiene actualizado y que dispone de todas las ayudas posibles para que los usuarios nos encuentren.
  • Gestores de informacion: Una de las mejoras cosas que ofrece la tecnología es que siempre intenta mejorar nuestra productividad. Existe un gran número de aplicaciones que pueden ayudar a nuestro negocio a que sea mas eficiente, y en última instancia no permiten ahorrar tiempo y dinero. La implementación de sistemas ERP ayuda a automatizar tareas que consumen tiempo además de mantener nuestro negocio estructurado y organizado, podremos encontrar aplicaciones que nos facilitan la creación de facturas, nos gestionan la contabilidad, el almacén, los niveles de stock o incluso realizan el seguimiento de las ventas, entre muchas otras funciones. Los sistemas de ERP se pueden adaptar para las necesidades especificas de cada empresa. Algunos ERP pueden gestionar incluso el servicio de atención al cliente, disminuyendo drásticamente el coste que suelen generar.
  • Gestionar las relaciones con el cliente: Podemos encontrar un sistema de CRM dentro del ERP que adquiramos para nuestra empresa, pero vale la pena mencionarlos por separado debido a sus beneficios directos. Un CRM no solo ayuda a organizar la información entre cliente y empresa, sino que realiza un seguimiento del proceso de venta del principio al fin. La implementación de un CRM reducirá los tiempos de venta, aumentara el numero de Leads y nos permitirá obtener patrones para detectar mas rápidamente los clientes potenciales en cada momento.
  • eCommerce: Es una tendencia en alza, cada vez los usuarios están mas seguros comprando online, lo que esta generando que año tras año el nivel de transacciones online aumente de forma exponencial. Cualquier empresa que no venda productos o incluso servicios por internet esta en una clara desventaja competitiva, hoy no solo compramos desde nuestros ordenadores también lo hacemos desde nuestros teléfonos móviles o tabletas mientras esperamos o realizamos algún trayecto.

Iván Abad, CMO de Ecofin Cloud.

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