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Está claro que una oferta, por si sola, no atrae a los internautas. Hoy en día Internet está plagado de chollos y descuentos, y las empresas o comercios electrónicos necesitan ofrecer algo más para atraer y fidelizar al amplio público internauta.  Ya no basta con el descuento, los negocios online deben ofrecer un valor añadido que atraiga la interacción con los usuarios y que además nos posicione en las primeros resultados de Google.

Este valor añadido se puede obtener a través de los contenidos, desde una buena descripción de los productos que se venden, así como describir correctamente cada categoría y subcategoría de producto, hasta textos y vídeos sobre temas relacionados. Hablamos de tutoriales, análisis o reviews, comparativas, descripciones detalladas, consejos, información relacionada… Esto es lo que se llama marketing de contenidos.

¿Qué contenidos elegir?

Las tiendas online, los ecommerce, necesitan contar con una estrategia de contenidos en la que definan de qué van a hablar, cómo lo harán, a través de qué medios… siempre relacionado de alguna manera con aquello que venden. También es recomendable tratar temas que se salgan de lo habitual para ofrecer un poco de aire fresco al lector.

Antes de comenzar a generar contenidos en nuestro ecommerce debemos, en primer lugar, contar quiénes somos (como empresa) y qué hacemos, explicando nuestros procesos internos (de calidad, de servicio técnico) y presentando al personal. Darle forma a nuestra historia a través del storytelling estaremos forjando un vínculo del usuario con nuestra marca.

En segundo lugar, debemos conocer a fondo a la competencia, ya que también es bueno para tomar ideas y luego desarrollar contenidos que sean mejores o que los contrarresten.

En tercer lugar, redactar correctamente las descripciones de todas las categorías y subcategorías en las que se incluyan los productos de nuestro ecommerce. Esto, junto con la descripción de cada producto es vital por dos motivos: nos posicionará cada ficha de producto en los buscadores y aportará toda la información sobre el producto al usuario para minimizar sus posibles dudas a la hora de hacer su compra.

A partir de aquí, se ha de generar contenidos de actualidad, relacionados con el sector de nuestro negocio y que atraigan la atención de los usuarios. Por ejemplo:

  • Infografías.
  • Análisis o reviews.
  • Tendencias del sector.
  • Comparativas.
  • Tutoriales.
  • Tecnologías.

El problema de la inspiración

¿Cómo se genera un buen contenido? Está claro que no es sencillo, puesto que no solamente se necesita conocimiento sobre el producto o servicio, sino hay tener cualidades para redactar correctamente, tener un estilo definido, saber guionizar si se va a crear un vídeo. Además, hay que tener en cuenta los factores que deben tener los textos para que se posicionen correctamente en Google.

Para solventar esta tarea sin tener que recurrir a la contratación de personal o a contenidos de baja calidad, las empresas tienen la posibilidad de externalizar la creación de contenidos. Un ejemplo es la plataforma online Lowpost, que cuenta con una red de más de 1000 autores especializados en más de 35 temáticas, con los que proporcionan contenido de calidad para todo tipo de sitios web, incluyendo, por supuesto, los ecommerce.

Firmado por Lowpost

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Tags : estrategia de contenidosLowpost

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