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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

De una parte, “D.O.I. SERVICIOS EMPRESARIALES, S.L.” domiciliada en Terrassa, C/ Telers nº 5, oficina 2, 08221, Terrassa y con C.I.F. nº B64991672 representado por D. Daniel Otero

Y

De otra parte, persona física o jurídica que cumplimenta el contrato debidamente identificado en este correo (de ahora en adelante PROVEEDOR), con los datos exigidos y con el que DOISER establece una actividad comercial a través de este contrato.

DICEN  I.- Que EL PROVEEDOR está interesado en promocionar y potenciar el ámbito de su negocio.

II.- Que la compañía “D.O.I. Servicios Empresariales S.L” (en adelante DOISER) presta el servicio de promoción de productos y servicios para empresas y particulares en diversos canales, principalmente Internet, contando con los medios precisos para ello, así como con todos los permisos y las autorizaciones administrativas que son menester para llevar a cabo la actividad exigida para el cumplimiento del presente contrato.

III.- Que, en méritos de todo lo anterior, ambas partes convienen la celebración del presente contrato que se regirá de acuerdo con las siguientes

CLÁUSULAS  

Primera.- DOISER, en su calidad de titular del portal doiser.com, se reserva el derecho a modificar sus contenidos en cualquier momento sin necesidad de previo aviso al PROVEEDOR siempre y cuando no afecten a los contenidos relativos al servicio aportado por el PROVEEDOR.

Segunda.- El PROVEEDOR se compromete a suministrar la información de el/los producto/s y/o servicios promocionados por DOISER, en los términos y condiciones establecidos en el presente contrato  Por tanto, DOISER queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de operaciones comerciales del PROVEEDOR con los usuarios del portal doiser.com (en adelante usuarios doiser) por los servicios y/o productos del mismo y que son promocionados por DOISER, así como de los propios productos y/o servicios.  Así mismo el PROVEEDOR se obliga a ofrecer a los usuarios doiser los descuentos o valores añadidos pactados sobre los precios de venta habituales que se definirán vía correo electrónico.

La forma de reflejar dichos descuentos o valores añadidos  será mostrarlos de forma clara en el presupuesto, respetando el formato actual de presentación de los documentos del PROVEEDOR.  En caso de que por las características del servicio del PROVEEDOR no fuera posible indicar de esta forma el descuento o valor añadido se acordará mediante correo electrónico la mejor forma de hacerlo.

Tercera.– Duración. El presente contrato tiene una vigencia de 1 mes desde el día de la publicación del perfil del proveedor en DOISER, excepto en el caso de que en las condiciones particulares de contratación se indique otro plazo temporal, y es renovable automáticamente a su vencimiento por plazos sucesivos de un (1) mes, salvo que medie preaviso comunicado de forma escrita en sentido contrario por cualquiera de las partes con una antelación mínima de quince (15) días al fin del periodo contractual o de cualquiera de los eventuales períodos de prórroga.

Cuarta.- Forma de pago.- El PROVEEDOR satisfará los importes estipulados en esta comunicación de la siguiente forma:

  • el pago del importe del alta y acciones iniciales se efectuarán en el momento de la aceptación del contrato.
  • el pago de las acciones mensuales se abonará el día de la publicación en el portal y el día de renovación del  acuerdo.
  • el pago de los leads generados se efectuará durante la primera semana de cada mes. Se enviará una factura los primeros día hábiles de cada mes con los leads generados.

Los importes facturados se cargarán vía recibo domiciliado en la cuenta bancaria que indique el PROVEEDOR para tal efecto, salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares de contratación.

El resto de servicios de promoción de DOISER que contrate el PROVEEDOR se facturarán de forma independiente y en las condiciones propias de cada servicio.

Quinta.- Resolución contractual.- Será causa de resolución del presente contrato el incumplimiento por cualquiera de las partes de alguna de las cláusulas del mismo, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de 15 días naturales tras requerimiento escrito de la contraparte solicitando subsanación. En caso de que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, la resolución podrá ser automática, sin necesidad de requerimiento ni intervención de autoridad alguna. Se considerará incumplimiento insubsanable la violación de la obligación de confidencialidad acerca de la información recíprocamente obtenida por las partes por razón del presente contrato; las incidencias, quejas o reclamaciones reiteradas por parte de usuarios de doiser relacionadas con los productos o servicios suministrados por el PROVEEDOR o el servicio de éste; el impago por parte del PROVEEDOR de las condiciones pactadas, y por último también será causa de resolución automática la insolvencia o quiebra de las partes, siempre y cuando dicha condición impida el normal cumplimiento de las obligaciones pactadas en el presente Contrato.

Sexta.- Confidencialidad. Ambas partes se comprometen y obligan a mantener la más estricta confidencialidad y secreto sobre toda información y datos que le sean entregados por la otra parte o a los que tenga acceso como consecuencia del presente Contrato y a usarlos única y exclusivamente para los fines establecidos en el mismo. La duración de la indicada obligación de confidencialidad se mantendrá en vigor hasta transcurridos 10 años a contar desde la terminación del Contrato por cualquier causa.

Séptima..– Tratamiento de datos de carácter personal. Todos los datos personales recogidos son los estrictamente necesarios para que nos permita gestionar correctamente las obligaciones derivadas de este contrato. Ambas partes se comprometen sobre el uso responsable y confidencial de los datos personales a los que tendrán acceso, garantizando que se tratarán de acuerdo con las exigencias legales y que tan sólo serán utilizados con el propósito indicado y asegura el debido cumplimiento de las cláusulas dispuestas a continuación:

• Respetar la confidencialidad de los datos a los que pudiera tener acceso así como guardar en todo momento el secreto profesional sobre toda la información recogida a los que por cualquier motivo tenga que acceder;

• No destinar ni utilizar los datos para ningún fin distinto a los relacionados con los acuerdos establecidos;

• Observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como a adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales.

• No revelar, transferir, ceder o comunicar de cualquier otra forma los ficheros ni los datos contenidos en ellos, ya sea verbalmente o por escrito, por medios electrónicos, etc, ni siquiera para su conservación, a ningún tercero, sin el previo y debido consentimiento legal de DOISER, salvo en aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación proveedor-cliente y prestación de servicios derivada de la misma o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En este sentido, sus datos podrán ser cedidos, sin carácter limitativo o excluyente, a los órganos de la Administración Pública (Administración Tributaria, Organismos de la Seguridad Social, Órganos de la Administración Pública con competencia en la materia, etc.) cuya cesión sea necesaria para la prestación de servicios derivada de la relación asesoría-cliente.

Estas obligaciones deberán ser trasladadas a los empleados de el PROVEEDOR y de DOISER que tengan acceso a dichos datos. Estas obligaciones subsistirán aún después de extinguida la relación contractual entre las partes.

En cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y retirada de consentimiento de sus datos personales enviándonos un escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@doiser.com

Octava.- Conservación. La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula del presente contrato por laudo o sentencia no afectará a la validez y eficacia de aquellas cláusulas que no se vean afectadas por dicha nulidad o invalidez. A estos efectos, las partes negociarán de buena fe la sustitución o modificación mutuamente satisfactoria de la cláusula o cláusulas que hayan sido declaradas nulas o inválidas por otras en términos similares y que puedan cumplirse legalmente.

Novena.- Modificación.- Cualquier modificación de este contrato deberá realizarse por escrito firmado por representantes legítimos y con poder suficiente de cada una de las partes.

Décima.- Ley aplicable.- El presente contrato y su ejecución se regirá por la legislación española.

Décimo primera.- Jurisdicción.- Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.  Y para que conste, las partes suscriben el presente contrato mediante la aceptación de estas condiciones en el presente acuerdoA continuación se exponen las condiciones de contratación de la promoción en doiser. Para poder iniciar la promoción únicamente se han de aceptar estas condiciones de contratación.

 

CONDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

En este documento, DOISER resume los principios éticos y de normas de conducta mínimas que deben guiar las actuaciones de sus proveedores. Cabe destacar que estas directrices no reemplazan o derogan otras políticas y/o procedimientos internos, sino que las complementan junto con la legislación aplicable y tiene como objetivo el trabajo en conjunto para lograr buenos resultados mediante el cumplimiento de normas éticas y legales.

1. CUMPLIMIENTO DE LA LEGALIDAD VIGENTE

El proveedor de DOISER velará por el cumplimiento de la legislación y normativa vigente en el lugar en el que desarrolle su actividad. Asimismo, en todo momento respetará los compromisos y obligaciones asumidas en sus relaciones contractuales con terceros, evitando cualquier conducta que, aún sin violar la ley, pueda perjudicar la reputación de DOISER y producir consecuencias adversas para la compañía o su entorno.

2. CONFIDENCIALIDAD

Todos los proveedores de DOISER están obligados a proteger la información, confidencial o reservada de que sean conocedores por razón de su relación, ya sea técnica, financiera, comercial o de cualquier otro carácter y no usar de ella fuera del ámbito de su relación comercial, ni revelarla a terceros sin el previo consentimiento escrito, excepción hecha de aquellas solicitudes de información que le sean exigidas por autoridad judicial o administrativa, en términos legales. Aquellos proveedores que por razón de su naturaleza tengan acceso a información especialmente sensible, podrán ser exigidos por DOISER para suscribir compromisos específicos de confidencialidad. Si un proveedor considera que se le ha otorgado acceso a la información confidencial por error, debe notificárselo de inmediato y abstenerse de distribuir dicha información.

3. RESPONSABILIDAD PENAL

Los proveedores de DOISER deben mantener en todo momento un comportamiento ético que les permita establecer relaciones legítimas y productivas con sus propios proveedores y empresas con las que tengan relación contractual. Deberán actuar con honradez e integridad en sus relaciones con personas tanto de dentro como de fuera de la compañía y en cualquier país en el que operen. DOISER no tolera ninguna forma de corrupción, soborno o blanqueo de capitales provenientes de actividades delictivas o ilícitas, e insiste en que los proveedores cumplan con esta obligación en todas las áreas en las que opere, incluyendo aquellas donde dichos pagos no estén prohibidos por la legislación aplicable. El Proveedor deberá realizar la debida diligencia que establezca mecanismos para luchar contra toda forma de corrupción, extorsión, fijación de precios y/o comportamiento contrario a la competencia, malversación, falsificación, soborno, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, financiación ilegal de partidos políticos, tráfico de influencias, etc., y evitar relaciones con países e individuos sancionados

4. CONDICIONES LABORALES ADECUADAS

Los proveedores de DOISER protegerán los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de responsabilidad e influencia, y velarán por que sus empresas no permitan la vulneración de los mismos. Además asegurarán para sus empleados un trato digno y respetuoso, lo cual comprende las siguientes obligaciones: a) No emplear mano de obra infantil; b) No discriminar a sus trabajadores de palabra o de acción, por razones de raza, género, idioma, religión, orientación sexual o discapacidad; c) Respetar la libertad de asociación; d) Cumplir las normas laborales aplicables, entre las cuales está el cumplimiento de aquellas que se refieren: jornada laboral, pago de salarios justos y prestaciones sociales dentro de los parámetros legales, cumplimiento con las afiliaciones al sistema de seguridad social integral.

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El proveedor de DOISER se compromete a cumplir con TODAS las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección y tratamiento de datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el Artículo 5 del RGPD (Principios relativos al tratamiento), que establece que los datos serán: a) tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado; b) recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; c) adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados; d) exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan; e) mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales; f) tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas

6. VULNERACIÓN E INCUMPLIMIENTOS DEL PRESENTE CODIGO

DOISER se reserva el derecho de verificar que el proveedor cumple con este Código de Ética y Conducta. En el caso que se identifique alguna acción o condición que no esté alineada con el presente código, tendrá el derecho de exigir al proveedor que adopte las medidas correctivas necesarias a fin que se asegure su estricto cumplimiento. La compañía se reserva el derecho de terminar el respectivo contrato con cualquier proveedor que no cumpla con el presente código. DOISER pone a disposición de sus proveedores una dirección de e-mail de la cual podrá comunicar hechos que puedan ser considerados vulneraciones o incumplimientos de este código: info@doiser.com

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