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El negocio turístico evoluciona al ritmo de las tecnologías

El viaje se disfruta más

Estamos todo el día conectados, tenemos muchos ratos muertos, tenemos miles de servicios y contenidos a los que acceder para poder ir preparando nuestra vacaciones, organizándolas, configurándolas, compartiéndolas.

La fase de inspiración se inicia antes, y vamos profundizando y perfeccionando nuestro “proyecto de viaje” con mucha más antelación. Incluso tenemos unas vacaciones previstas, por ejemplo para la semana santa, y ya empezamos a preparar las vacaciones de Verano.

Todo este proceso forma parte del disfrute.

Queremos servicio, más y mejor

En Logitravel el 60% de las vacaciones son atendidas en algún momento por uno de nuestros profesionales. Una muy buena experiencia online acompañada de una buena atención profesionalizada son un factor determinante a la hora de elegir un destino y viaje concreto.

Nos gusta personalizar

Los buscadores, las herramientas de Big Data posibilitan, cada vez más un mundo infinito de opciones de viaje personalizadas para cada uno de nosotros, nos ayudan a encontrar un viaje que se adapte a nuestra medida. El típico viaje de 7 días a un hotel sin elegir prácticamente nada, es una opción más … cada vez menos demandada.

Le sacamos más partido a nuestro presupuesto

Compañías aéreas low cost, aumento de la capacidad aérea, más frecuencias, más rutas, vuelos a aeropuertos secundarios junto con aumento y accesibilidad a distintas posibilidades de alojamientos: hoteles, apartamentos, hostales, casas particulares y modelos colaborativos… Esta combinación hace que podamos viajar más: Escapadas de fines de semana, puentes, vacaciones de verano… Todo ello nos lleva a una paulatina desestacionalización.

Aprovechamos mejor el tiempo y mejoramos la experiencia en destino

La experiencia del “durante” en destino se caracteriza por aprovechar mucho mejor el tiempo: Se eliminan colas innecesarias en aeropuertos, en recepciones de hotel, para comprar una entrada…; se eliminan tiempos muertos, se provecha mejor el tiempo en aeropuertos, en el tren…; con google maps no nos perdemos, acertamos en los restaurantes, en las actividades que queremos hacer con tripadvisor u otras herramientas online… En definitiva aprovechamos mucho mejor nuestro período de vacaciones en actividades orientadas al disfrute. Y eso hace que nos apetezca más viajar.

Tomeu Bennasar, director general de Logitravel.com

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Tags : Logitravelnegocio turístico

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