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Uno de los negocios que sigue al alza (y que parece ser que tampoco tiene techo) es el que hace referencia a todos aquellos buscadores relacionados con el turismo y el ocio. ¿Qué necesitas? ¿Vuelos, hoteles, casas rurales, actividades culturales, entradas a espectáculos? Pero ahora seguro que te va más el turismo colaborativo, es decir, ir a un destino cualquiera y alojarse en casa de alguien. Airb’nb (y muchos más) han cambiado las reglas de juego. Y aquí hay un nicho de mercado que algunos rápidamente han sabido llenar. Una de estas empresas que se ha posicionado más en este sector es Hundredrooms. Se consideran ellos mismos el metabuscador de apartamentos turísticos. Hablamos con Jorge Cuneo, el COO (jefe de operaciones) de Hundredrooms sobre qué es lo que hacen realmente, cómo lo hacen y porqué les va tan bien.

BlogDoiser- Para los que aún no sepan qué es Hundredrooms, ¿qué es lo que ofrecéis?

Jorge Cuneo- Hundredrooms es un metabuscador online de casas y apartamentos turísticos. Se fundó a principios de 2014 como respuesta al incremento exponencial de la demanda de este tipo de alojamientos alternativos. En una sola búsqueda, Hundredrooms permite a los consumidores comprobar y comparar los precios de propiedades en todos los sitios Web líderes de alquiler de vacaciones, en unos pocos segundos. Hundredrooms compara más de 5 millones de apartamentos en más de 100 webs tanto en su versión online como en su aplicación móvil.

BD-¿Qué espacio ocupa Hundredrooms en el entramado de negocios relacionados con el turismo?

JC- Fundamentalmente vimos lo que estaba pasando con los vuelos hace 12 o 14 años, y luego, posteriormente, con los hoteles. Las dos categorías más importantes de travel. En la actualidad teníamos una demanda cada vez más fuerte de alquiler vacacional porque cada vez más gente prefiere quedarse en un apartamento o en una casa por diferentes motivos. Entonces, al existir esa demanda (que crece a un ritmo muy fuerte) y, por otro, una oferta cada vez también más fuerte,  es cuando un modelo de metabúsqueda tiene muchísimo sentido porque facilita mucho la vida al consumidor. De allí surge Hundredrooms.

BD-¿En qué innova Hundredrooms dentro del sector de la pujante economía colaborativa?

JC- Principalmente ayuda a que en vez de tener que consultar a diez páginas diferentes con alojamientos vacacionales y hacer diez búsquedas, en Hundredrooms se pueden consultar en una sola búsqueda. Y además, gracias a nuestra tecnología, somos capaces de identificar propiedades que están en diferentes plataformas y que, además tienen precios diferentes. Con lo cual, no es solo que solo se pueda ver todo el inventario en una misma búsqueda sino que, además, garantizamos que siempre se podrá reservar al mejor precio posible. Creemos que el usuario del metabuscador tiene una sensibilidad mayor al precio, porque, al final, en un producto como el de viajes, el precio es un componente muy, muy importante.

BD-¿De dónde surge?

JC- La idea surge de José Luis Martínez, CEO fundador. Jose trabajó como director en Kayak y EDreams por lo cual vio la utilidad y la importancia de los metabuscadores en el sector travel. Surgió la idea y nos pusimos a trabajar.

BD- Eres el jefe de operaciones de esta startup que ha crecido con fuerza. ¿Cuál es tu cometido? ¿Desde cuándo estás en el barco?

JC- Yo conocí a Jose Luis cuando colaboró como advisor en otra startup del sector donde yo era COO. Posteriormente él montó Hundredrooms donde entré como socio minoritario. Pero llevo desde el 1 de Enero de este año trabajando activamente en Hundredrooms con un rol muy similar al que tuve en mi anterior trabajo. Sin enrollarme mucho mi cometido en Hundredrooms es defender la cuenta de resultados de la compañía a nivel global y desde una perspectiva más de micromanagement con los responsables del resto de departamentos colaborar en la evolución de distintas KPIs. También estoy muy próximo a toda la estrategia comercial del negocio.

BD- ¿Cuántas consultas se dan de media en un mes?

JC- Si entendemos por consultas, búsquedas dentro del metabuscador, este verano pasado hemos superado las 5 millones de búsquedas.

BD- El negocio funciona tanto a nivel nacional como internacional. ¿Qué alcance tenéis fuera de España?

JC- Bueno en la actualidad sólo operamos en el mercado español, aunque en las próximas semanas lanzamos la marca en varios países. En cuanto al alcance de reservas internacionales que estamos generando, aproximadamente el 30% del total de reservas que se generan en Hundredrooms son en destinos internacionales.

BD- Vuestro trabajo tanto a nivel nacional como internacional seguro que genera una buena cantidad de datos y estadísticas que muchos desearían tener. ¿Como el Big Data, no? ¿Qué uso se le puede sacar a toda esta información?

JC- Lo que intentamos a través de los datos es conocer mejor al usuario y poder predecir su comportamiento en cuanto a lo que busca, lo que necesita y lo que quiere reservar. En Hundredrooms tenemos un equipo de Big Data que se ocupa de analizar y mejorar esos datos que se obtienen de las visitas de los usuarios. Las estadísticas son muy importantes para nosotros, fundamentalmente para conocer si el producto necesita mejoras, si se entiende, etc. Tener los datos te permite tener  información, pero no solo hay que ser capaces de conseguir los datos también hay que ser capaces de extraer la información que esconden.

BD-¿Con cuáles empresas colaboráis? Sabiendo que Airbnb es la gran empresa a nivel mundial de alquiler de apartamentos turísticos, ¿ya trabajáis con ellos?

JC- Trabajamos con las principales marcas a nivel mundial, Booking, Homeaway, Tripadvisor… Y por supuesto Airbnb es uno de ellos. Con Airbnb tenemos conversaciones a distintos niveles, todas muy positivas y por supuesto que tenemos acuerdos firmados con ellos para potenciar sus apartamentos en Hundredrooms. Por cierto pocos pueden decir esto.

BD- ¿Hacia dónde se puede encaminar un comparador de precios como Hundredrooms? ¿La idea permite mucha escalabilidad?

JC- Tenemos la suerte de que el modelo de negocio que hemos construido es perfectamente escalable, incluso desde la idea inicial. Además el sector crece a ritmos tan vertiginosos que si hacemos bien nuestro trabajo y pensamos sobre todo en resolver las necesidades del usuario, el mismo sector será el que nos catapulte con él hacia un límite que aún está por ver donde se encuentra. Un dato muy revelador es que según la mayoría de las fuentes el sector del vacation rental  a nivel mundial mueve más de 100 Billones de dólares en el mundo, pero sólo un 25% está pasando por negocios online. Sigue habiendo un amplísimo trozo del pastel que el sector online se está perdiendo. El margen de crecimiento es todavía gigante.

BD- ¡Fantástico! Entonces auguramos un buen futuro para Hundredrooms. ¡A seguir creciendo!

JC- ¡Gracias! Eso esperamos.

Tags : Hundredroomsmetabuscador

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