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Salir airoso de una llamada telefónica en inglés puede ser un auténtico reto, pero es una tarea cada vez más común en las jornadas laborales de empresas nacionales e internacionales. Los problemas de sonido, la falta de contexto y el no poder ver face to face al interlocutor, son algunos de los factores por los que no tenemos tanta confianza a la hora de mantener un diálogo fluido.

Don’t worry! En este artículo encontrarás expresiones útiles que podrás incorporar de un modo práctico en tus jornadas laborales. Además, en el artículo también tienes un extra bonus con 3 tips para mejorar tu listening ¡Las llamadas de negocios en inglés a partir de ahora serán a piece of cake!

Vocabulario y expresiones útiles para llamadas de trabajo

Iniciar una llamada

  • Good morning, British Company. This is Sebastian speaking. Can I help you?
  • This is Monica Carrasco speaking!
  • May I have your name, please?
  • How can I help you?
  • Could I speak to Alex Tierman, please?

Transferir una llamada

  • Could you put me through to extension 4102, please?
  • I’d like to speak to Mark Smolinksi in Marketing, please?
  • I’ll just see if she’s available. Please, hold the line.
  • Of course, Mrs Sheridan. I’ll just put you through.
  • I’m afraid Mr Walker isn’t in the office this morning. Would you like to leave a message?
  • I’m sorry but Mr Brost is unavailable at the moment. Could I ask you to call back later?

 Repetir algo que no se ha entendido

  • Sorry, I didn’t quite catch that. Could you say your name again, please?
  • I’m so sorry. The line is very bad. Could you speak up, please?

Terminar una llamada de trabajo

  • Is there anything else I can help you with?
  • No, thank you. You have been very helpful.
  • Thank you for calling, Mrs.Deschamps. Good bye.

 Cómo mejorar tus habilidades de listening

Lo mejor para perder el miedo a mantener una conversación telefónica en inglés es acostumbrar a tus oídos al idioma y… practicar, of course. Por ello, para que no vuelvas a perder el hilo de ninguna conversación, pon en práctica estos tips. ¡Llevarás a tu listening a otro nivel!

  • Los hobbies son tus mejores aliados. ¿Hay mejor manera de aprender inglés que disfrutando de actividades que realmente te motivan? Internet y las plataformas de vídeo son una fuente inagotable de películas, series o vídeos temáticos de tu interés. Un primer paso puede ser empezar por ver tus películas favoritas en V.O este verano.
  • Al principio usa subtítulos… ¡pero en inglés! Si cuando le das al play tienes la sensación de que no te enteras de nada, es normal. Los distintos acentos o el ritmo de los diálogos pueden ser factores que te dificulten seguir la trama. Por ello poner los subtítulos en inglés hasta que cojas soltura es lo más práctico. No sólo mejoraras tu audición, sino que sabrás cómo se escriben un montón de palabras ¡Todo son ventajas!
  • Amplia tu vocabulario en inglés: para poder entender a tu interlocutor tienes que tener una buena base de vocabulario para poderte defender en distintos contextos y hablar con soltura de diferentes temáticas. Echa un vistazo a estos consejos para memorizar más vocabulario en inglés.

Carlos Bargalló, Director de Marketing de What’s Up!

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Tags : aprender inglésllamadas de trabajoWhat's Up

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