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Confianza Online – Evolución del internet en España

Internet como origen, presente y futuro, fue, es y será una revolución que cambia continuamente los modelos de vida, empresariales y de consumo, tal y como refleja la publicación del ONTSI sobre los 50 años de historia de la conocida como red de redes.

Su nacimiento, ligado a un conjunto de innovaciones, avances y desarrollos tecnológicos, tuvo lugar en el entorno académico como base experimental que posteriormente se transformó para adquirir el carácter global y abierto que mantiene en la actualidad.

Con la evolución de Internet se descubrió su gran potencial económico para generar proyectos comerciales que en España se desarrollaron principalmente a finales del siglo XX. Dentro de los sistemas de autorregulación, propulsores de esta expansión, el nacimiento de Confianza Online en 2003 generó, a través del Sello de calidad para webs y el Código Ético reconocido como código tipo, un panorama que promovía la transparencia y la seguridad digital, dentro de un mercado creciente de páginas web en las que el Ecommerce se instauró con gran fuerza.

Junto al crecimiento imparable del comercio electrónico aumentó progresivamente el uso de las redes sociales y el móvil cuya mayor expansión se produjo entre el 2004 y el 2014, gracias en parte a las políticas públicas de impulso al desarrollo de las telecomunicaciones y la sociedad de la información. Los continuos avances y transformaciones, económicas y tecnológicas, han derivado en un mundo cada vez más conectado con objetos inteligentes que mejoran la productividad de las empresas y la calidad de vida de los usuarios. Esta digitalización de la sociedad genera una gran cantidad de datos diarios como reto para las empresas que deben aprender a manejarlos, usándolos de forma legal y buscando el equilibrio entre el desarrollo económico y la protección de los derechos personales.

En lo que a ciberseguridad se refiere, también ha evolucionado el concepto y las diferentes medidas adoptadas para enfrentarse a los cada vez más sofisticados ciberataques. Por esta razón cada vez se hace más necesario, entre particulares pero sobre todo para las empresas, el uso de software de protección para equipos, cortafuegos, servidores seguros y protocolos internos de acción que garanticen la integridad, autenticidad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.

Dentro de este mundo hiperconectado y lleno de datos de clientes, los consumidores también cambian sus hábitos y evolucionan hacia un perfil conocido como Prosumer que, tal y como explica Tiziana Tallaro, subdirectora general de Confianza Online, en el artículo elaborado con motivo del Día Mundial del Consumidor, tiene más información, conoce sus derechos y es más competente y activo en sus decisiones de compra, impulsando así la evolución del comercio tradicional hacia un Ecommerce líquido, personalizado y participativo que acompaña al comprador en todo momento y en cualquier lugar en el que se encuentre.

Internet por lo tanto, con su carácter global y envolvente, ha supuesto una revolución para empresas y ciudadanos que conviven en una sociedad digitalizada en la que se ofrecen y demandan servicios online. El desarrollo económico digital ha dado lugar a nuevos modelos de negocio con grandes oportunidades empresariales pero que también han planteado importantes retos de privacidad. El equilibrio entre un correcto tratamiento de los datos personales y el crecimiento económico no es fácil de lograr, por eso la legislación debe ser un marco común, claro y coherente que impulse los avances y proteja a los consumidores. La ética, el compromiso y la transparencia online se convierten así en herramientas fundamentales para que usuarios y empresas puedan avanzar juntos en el desarrollo de un Internet competitivo y seguro.

Artículo realizado por Confianza Online

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Tags : confianza onlineInternet

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