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Responsabilidad Civil: El top 10 de las reclamaciones a negocios

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Cuatro de cada diez pequeñas empresas son propensas a experimentar una reclamación de responsabilidad civil en los próximos 10 años, según un análisis hecho por una aseguradora sobre las reclamaciones y siniestros en la pequeña empresa.

Encabezando la lista tenemos como las más comunes el robo y hurto, sin embargo, el incidente más costoso para una pequeña empresa es el daño reputacional, que incluye la difamación, la calumnia y la violación de la privacidad.

Los datos que arrojan el estudio revelan que los acontecimientos inesperados suceden más a menudo de lo que muchos propietarios de pequeñas empresas piensan.

Por este motivo y por la necesidad de concienciarnos de la importancia que tienen para nuestro negocio el contar con un corredor de seguros que nos asesore con el seguro de responsabilidad civil, hemos hecho un análisis de la investigación y te contamos los resultados.

Las reclamaciones que tu asesor de seguros terminará tramitando

La clasificación la vamos a establecer en dos dimensiones: el top 10 de las reclamaciones más habituales y las más costosas.

MV Aseguradores - top 10 reclamaciones

Mientras que el robo y el hurto afectan al 20 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas en los últimos años, el allanamiento del local de trabajo y robo estaría en el puesto más bajo en el top 10 de las reclamaciones más costosas, con un promedio de 8.000 euros, en comparación con las reclamaciones de daños a la reputación, que cuestan alrededor de 50.000 euros de media.

El pago de una reclamación en una denuncia de daños reputacionales, cubierto por una póliza de responsabilidad civil, puede ser gestionado mucho más rápidamente si en la demanda está implicada nuestra aseguradora.

En segundo lugar, en la lista de los daños más comunes tenemos los daños producidos por el agua. Teniendo en cuenta que muchos de los locales comerciales se sitúan debajo de edificios de viviendas parece normal que se den este tipo de siniestros.

En segundo lugar, en la lista de los daños más costosos están los accidentes de circulación de los vehículos de empresa. Aunque esta categoría de siniestros está dentro de la cobertura del seguro de automóvil, es la garantía de responsabilidad civil de este seguro el encargado de cubrir las indemnizaciones de las personas lesionadas en accidentes de tráfico.

Los siniestros y accidentes por incendio se clasificaron entre los cinco primeros tanto en las reclamaciones más comunes y costosas. El coste promedio de un siniestro por incendios es alrededor de 35.000 euros, afectando el 10 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas en los últimos cinco años.

Como has podido leer, el riesgo de sufrir un accidente o que un cliente nos haga una reclamación por vía judicial es más frecuente de lo que parece. Un seguro de responsabilidad civil nos protege de estos riesgos y mucho más.

 

Vicente Torre Sastre, Socio Director en MV Aseguradores, Correduría de Seguros.

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Tags : seguro de accidentes

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